Unsere Qualitätsgrundsätze
Die OWS Security GmbH steht für professionelle, zuverlässige und qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistungen. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit massgeschneiderte Sicherheitslösungen anzubieten, die höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen und nachhaltig Vertrauen schaffen.
Qualität bedeutet für uns mehr als die Erfüllung von Anforderungen. Sie zeigt sich in der täglichen Arbeit unserer Mitarbeitenden, in einer transparenten Kommunikation, in klar definierten Prozessen und in unserem konsequenten Streben nach kontinuierlicher Verbesserung – ganz im Sinne der ISO 9001.
Unsere Qualitätsgrundsätze:
- Kundenzufriedenheit: Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwickeln individuelle Sicherheitskonzepte und setzen diese zuverlässig und professionell um.
- Kompetente Mitarbeitende: Durch sorgfältige Rekrutierung, fundierte Aus- und Weiterbildungen sowie regelmässige Schulungen stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit fachlich und persönlich höchsten Anforderungen gerecht werden.
- Rechtssicherheit und Compliance: Wir halten sämtliche gesetzlichen, behördlichen und vertraglichen Vorgaben konsequent ein und handeln jederzeit verantwortungsbewusst sowie integer.
- Kontinuierliche Verbesserung: Unsere Prozesse werden laufend überprüft, analysiert und optimiert. Erkenntnisse aus Kundenfeedback, Audits und internen Kontrollen fliessen direkt in unsere Weiterentwicklung ein.
- Verlässlichkeit und Partnerschaft: Wir pflegen eine offene, ehrliche und langfristige Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, Partnern und Mitarbeitenden.
- Innovation und Effizienz: Moderne Technologien, digitale Prozesse und innovative Sicherheitslösungen ermöglichen uns, unsere Dienstleistungen effizient und zukunftsorientiert zu erbringen.
Unser Qualitätsversprechen:
Die Geschäftsleitung der OWS Security GmbH verpflichtet sich, das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiterzuentwickeln, die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen und eine Unternehmenskultur zu fördern, in der Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit täglich gelebt werden.
OWS Security GmbH – Wir machen den Unterschied.